“易律师，你一定要帮帮我的女儿，我的女儿刚刚生宝宝，过年期间和女婿闹意见回娘家了，女婿不给钱买奶粉，我女儿天天在家哭，要是得抑郁症该怎么办？我要帮女儿申请法律援助，听说你是东湖社区的法律顾问，你一定要帮帮我！”这一幕发生在3月1日晚上，电话那头是焦急的求助者，电话这头，是湖北诚弘律师事务所副主任、区政协委员易海燕。
　　    两个小时，电话和短信不断，易律师经过多方沟通和综合分析得出结论：小两口刚刚结婚还在磨合期，需要正面引导，否则家庭矛盾还会不断升级。经过协调，第二天上午，由社区格格入户安抚女儿，由村干部对女婿进行批评教育，易海燕又通过电话跟求助者再三沟通。“好的，我明白该怎么做了，谢谢您！易律师。”求助者终于解开了心结，挂了电话。这是易律师在疫情防控期间通过电话解决的第5起矛盾纠纷。从2月1日起，易律师就在网上公开了自己的联系方式，开始线上接单，免费提供法律咨询和援助服务，宣传疫情相关法律知识，把疫情防控期间法律顾问对接村（社区）工作做在了同行的前面，受到群众广泛好评。

　　疫情防控期间，杂居小区的管理和民生保障是一大难题。2月5日，作为志愿者的易律师向社区书记建议，将私房居民区分成小片区，每个小片区由1名志愿者负责提供生活物资保供服务。这个建议很快得到社区的采纳，易律师也主动承担起片区独居老人的物资配送工作。“易律师，我们罗河路什么时候能通天然气啊？原来是可以上门换气的，现在防控期间要我们把煤气坛子送到河边桥上，坛子气贵不说，这么重，太不方便了！”听到了不少居民的呼声，易律师迅速行动，就解决天然气问题提交了社情民意。她深有体会地说：“疫情防控工作，让我们真正走进群众、贴近群众，知道群众喜欢什么、需要什么、盼望什么，我以后收集民情、参政议政更有心得了。”
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